Unternehmen

Werte + Verantwortung

Die Unternehmensphilosophie

Bei REITER BETTEN & VORHÄNGE stehen die Menschen an erster Stelle. Dies gilt sowohl für Sie als Kundin oder Kunde, als auch für unsere MitarbeiterInnen. Denn nur wenn man sich bei REITER wohl fühlt, kommt man auch gerne hier her, egal ob zum Einkaufen oder zum Arbeiten. Danach haben wir unsere Unternehmensphilosophie ausgerichtet, die auf folgenden Leitgedanken basiert:

REITER steht für Freundlichkeit und Kompetenz
REITER macht Einkaufen zum Erlebnis
REITER bietet nur Produkte von optimaler Qualität und zu einem fairen Preis an
REITER ist Fairtrade-Partner
REITER verkauft garantiert keine Daunen aus Lebendrupf
REITER garantiert Datenschutz
REITER schützt die Umwelt

Wer bei REITER einkauft, will sein Heim verschönern. Das Zuhause ist einer der Orte, wo man besonders viel Zeit verbringt. Da soll es heimelig und behaglich sein. Und das Einkaufen der gewünschten Wohntextilien und -accessoires will positiv erlebt werden! Deshalb gehört die Umsetzung unserer Philosophie im Verkaufsalltag zu den wichtigsten Aufgaben aller REITER BETTEN & VORHÄNGE MitarbeiterInnen!

Fairtrade

Die konzerneigene Produktion von REITER BETTEN & VORHÄNGE ist der erste Heimtextilien-Produzent in Österreich, der Fairtrade-zertifiziert ist. Fairtrade ist ein klares Bekenntnis zur Nachhaltigkeit und zur Förderung gerechter Arbeitsbedingungen in Entwicklungsländern sowie zur Schonung der Umwelt!. Mit der Fairtrade-Codierung, die wir im September 2009 eingeführt haben, wissen unsere Kunden genau, wo unsere Rohstoffe herkommen. Wir kaufen mit gutem Gewissen ein. Auch unsere Kunden können dies beruhigt tun.

Herkunft der Daunen

Reiter Betten&Vorhänge: Engagement für den Tierschutz

Reiter garantiert, dass in seinen Filialen keine Daunenware, die von lebenden Tieren gewonnen wurde, verkauft wird, in Zusammenarbeit mit Daunen-Lieferanten sorgen wir für einen lückenlosen Herkunftsnachweis.

In Daunendecken und Pölstern von Reiter können Kunden mit noch besserem Gewissen schlafen. Denn für die Herstellung müssen garantiert keine Gänse leiden, nur die Daunen toter, ohnehin für die Fleischgewinnung geschlachteter Tiere werden verwendet.

Mit der neuen Garantie ist die Herkunft der Ware auch für unsere Kunden nachprüfbar und nachvollziehbar. Wir beziehen ausschließlich Fertigprodukte von Lieferanten aus Österreich und Deutschland. Mit diesen Partnern aus der Daunenindustrie haben wir nun vertragliche Vereinbarungen getroffen, die uns die volle Gewissheit über die Herkunft der Rohware garantieren. Seit Mai liegen in unseren Filialen notariell beglaubigte Kopien dieser Verträge auf, die von den Kunden eingesehen werden können. Um zu garantieren, dass die Vereinbarungen auch eingehalten werden, hat sich Reiter mit seinen Lieferanten auf ein Maßnahmenpaket geeinigt: " Sollte es schwarze Schafe geben," die sich nicht an die Auflagen halten oder falsche Angaben machen, wird die Geschäftsbeziehung sofort beendet und sämtliche Produkte dieses Lieferanten ausgelistet.

Datenschutz

Wenn Sie bei REITER BETTEN & VORHÄNGE bestellen, sich für die Reiter Vorteilskarte anmelden oder sich auf www.reiter.eu registrieren, ist es notwendig, dass wir einige Ihrer Daten erfragen. Das ist wichtig, damit wir Ihnen persönlich den besten Service zukommen lassen können. Ihre Daten werden für die ordnungsgemäße Abwicklung Ihrer Einkäufe/Aufträge und zur Berechnung Ihrer Rückvergütung verwendet. Wir garantieren Ihnen, dass wir Ihre persönlichen Daten äußerst sorgfältig behandeln und unternehmen alles technisch und organisatorisch Mögliche, damit die Sicherheit Ihrer Daten gewährleistet ist. Wir garantieren dass wir Ihre Daten nicht Dritten zur Verwendung überlassen!

Umweltschutz

Bei REITER BETTEN & VORHÄNGE ist Umwelt- und Klimaschutz groß geschrieben. Wir arbeiten mit der Altstoff Recycling Austria AG (ARA AG) zusammen, welche die Sammlung und Verwertung von Verpackungen organisiert. So wissen wir von Reiter, dass alle Abfälle ordnungsgemäß entsorgt und verwertet werden. Für den Nachweis für diese Zusammenarbeit haben wir das ARA Klimazertifikat über die Menge der von uns zur Wiederverwertung angelieferten Verpackungsmenge bekommen. Dies ist ein Nachweis für verantwortungsbewusste Unternehmen, die durch die Entpflichtung ihrer Verpackung bei der ARA AGE einen Beitrag zum Klimaschutz leisten.